Vytknutí vady zboží - Reklamace

Záruční doba je 2 roky ode dne dodání zboží spotřebiteli, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

V případě, že chcete zboží vrátit do 14 dnů, využijte postup pro odstoupení od smlouvy.

 

POSTUP:

1. Vyplňte online reklamační formulář, který naleznete níže na této stránce. Ve formuláři nahrajte fotografie zobrazující vadu zboží.

2. Po prohlédnutí zboží určíme způsob odstranění vady. V případě potřeby vás požádáme o zaslání zboží, abychom jej mohli předat k odbornému posouzení autorizované osobě.

 

Podrobný postup nájdete v článku VIII. obchodních podmínek.

 

ONLINE FORMULÁŘ: